隨著家居行業(yè)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。工廠端銷售渠道建設(shè)速度放緩，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成本居高不下；經(jīng)銷商端顧客流量下滑，促銷活動(dòng)支出增加，效果變差；顧客端家裝過(guò)程耗時(shí)復(fù)雜，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，售后服務(wù)響應(yīng)低效。當(dāng)前家居建材行業(yè)，供應(yīng)鏈專業(yè)人才缺乏、安全性差、信息化水平低、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、難以集約化。
同時(shí)，2019年中國(guó)家居建材市場(chǎng)接近4.5萬(wàn)億元，2020年精裝修市場(chǎng)滲透率將達(dá)到36%，家居行業(yè)亟待向集約高效的新型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，全品類、線上線下、高效交付是終端市場(chǎng)的重要需求。
作為中國(guó)家居零售業(yè)龍頭企業(yè)，紅星美凱龍商業(yè)版圖已覆蓋全國(guó)226座城市，共開設(shè)了428座家居商場(chǎng)，榮膺“大國(guó)品牌”榮譽(yù)，是家居行業(yè)首個(gè)A+H股雙上市公司，紅星美凱龍已然成為中國(guó)消費(fèi)者心中家居流通業(yè)第一品牌。
2019年6月，經(jīng)過(guò)34年商業(yè)沉淀， 6年的室內(nèi)批量精裝和供應(yīng)鏈能力整合經(jīng)驗(yàn)積累，紅星美凱龍集團(tuán)正式發(fā)布了“紅星美凱龍mas 住建集采”，旨在打造全新的家居建材集采供應(yīng)平臺(tái)。
2019年6月26日上海 mas住建集采發(fā)布會(huì)
2020年，紅星美凱龍又推出了“紅星美凱龍直選”產(chǎn)品供應(yīng)體系，基于“mas 住建集采”家居建材集采供應(yīng)平臺(tái)，以“美不遠(yuǎn)人，物有所值”的價(jià)值觀，面向To B市場(chǎng)，按照可靠品質(zhì)、專業(yè)供應(yīng)、完美服務(wù)的產(chǎn)品定位；結(jié)合公司在質(zhì)量控制、防偽追溯、物流供應(yīng)、品牌能力等全方位的能力和資源，打造全新的家居建材產(chǎn)品供應(yīng)體系，賦能聯(lián)接供需兩方，助力渠道伙伴，再創(chuàng)佳績(jī)。
紅星美凱龍直選產(chǎn)品體系由家裝系列“MC-HOME”、酒店系列“MC-HOTEL”、辦公系列“MC-OFFICE”組成，產(chǎn)品包含紅星美凱龍自主品牌“MACALLINE”、國(guó)際名品、聯(lián)合定制品牌。
美凱龍直選產(chǎn)品體系
大師設(shè)計(jì)走進(jìn)普通百姓家
家裝效果的好壞，很大程度上取決于最初的方案設(shè)計(jì)，而最一流的空間設(shè)計(jì)大師，往往集中在一線城市，且大師的設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)用，每平米動(dòng)則數(shù)千，讓大多數(shù)家庭無(wú)法企及。
美不遠(yuǎn)人，紅星美凱龍直選聯(lián)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)頂尖設(shè)計(jì)大咖，根據(jù)不同客戶定位，依靠大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者預(yù)算、喜好風(fēng)格、家裝需求，結(jié)合紅星美凱龍直選產(chǎn)品庫(kù)，打磨最適合不同客戶群體的標(biāo)準(zhǔn)家裝套餐方案，讓大師設(shè)計(jì)走進(jìn)普通百姓家。
MC-HOME CITY 系列
用紅星美凱龍標(biāo)準(zhǔn)甄選產(chǎn)品
家裝材料涉及上百個(gè)細(xì)分品類，專業(yè)化屬性極高，如何做出最優(yōu)選擇，是每個(gè)采購(gòu)者的難題。紅星美凱龍直選，打造了一支覆蓋全品類的專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，根據(jù)設(shè)計(jì)需求，按照嚴(yán)格的選品邏輯，從2000家工廠甄選2000個(gè)SKU，建立標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品底層資源庫(kù)，從根本上解決個(gè)性化設(shè)計(jì)產(chǎn)生的高供應(yīng)鏈成本，且鎖定底層SKU產(chǎn)品庫(kù)數(shù)量，幫助消費(fèi)者做選擇。
MC-HOTEL SEVEN 系列
攜手中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量
2013年，紅星美凱龍聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，每年以工廠源頭質(zhì)量抽檢，工廠質(zhì)量保證能力檢查，市場(chǎng)終端抽檢，市場(chǎng)消費(fèi)者投訴反饋等維度進(jìn)行全方位測(cè)評(píng)，用高于國(guó)標(biāo)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選出“綠色領(lǐng)跑品牌”及“綠色入圍品牌”。 “紅星美凱龍推薦家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌”已成為家居行業(yè)公認(rèn)的綠色大獎(jiǎng)，是家居行業(yè)品質(zhì)的象征。
2015年12月，在國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家質(zhì)檢總局的指導(dǎo)下，紅星美凱龍聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院，以及國(guó)內(nèi)一批家居建材品牌工廠，推出國(guó)內(nèi)首個(gè)家居產(chǎn)品追溯、防偽查詢平臺(tái)----“中國(guó)家居正品查詢平臺(tái)”。一套以"源頭檢測(cè)，全程追溯"為核心具有紅星美凱龍?zhí)厣馁|(zhì)量管理體系正式成型。
基于在質(zhì)量和正品防偽方面的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和專業(yè)能力，紅星美凱龍直選，建立了一套從生產(chǎn)到交付的完整質(zhì)量控制體系，確保紅星美凱龍直選產(chǎn)品的高品質(zhì)供應(yīng)。
中國(guó)家居正品查詢平臺(tái)發(fā)布
家居物流領(lǐng)域深耕5年，助力紅星美凱龍直選產(chǎn)品高效交付
隨著各行業(yè)商業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升，消費(fèi)者對(duì)售后體驗(yàn)期望越來(lái)越高，但是家居建材作為大型非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，供應(yīng)鏈效率卻極其落后，80%以上的商戶缺乏系統(tǒng)物流配送團(tuán)隊(duì)，商品寄存在各類“老鼠倉(cāng)”，配送依靠“游擊隊(duì)”，服務(wù)水平低下、安全性差、信息化水平低，遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的希望。
作為中國(guó)家居物流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，國(guó)家商務(wù)部現(xiàn)代家居供應(yīng)鏈試點(diǎn)單位，紅星美凱龍已在家居物流領(lǐng)域深耕多年，聯(lián)合香港大學(xué)啟動(dòng)“I-PARK”項(xiàng)目，研發(fā)高效智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)；與中科大共建博士后工作站，培養(yǎng)家居供應(yīng)鏈人才。旗下全資子公司“星和宅配”，擁有國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的家居倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝服務(wù)能力，覆蓋全國(guó)428個(gè)商場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供從工廠到家庭的全鏈條家居服務(wù)，保障產(chǎn)品交付時(shí)效，控制貨品破損率，統(tǒng)一售后服務(wù)熱線4008-213-213，極速響應(yīng)。
星和宅配 CDC 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心
紅星美凱龍直選，依托集團(tuán)公司34年的專業(yè)積累，從設(shè)計(jì)、選品、質(zhì)量控制、高效交付、售后等方面重新定義家裝鏈路每個(gè)環(huán)節(jié)，致力于打造全新的家居建材供應(yīng)產(chǎn)品體系，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，為客戶提供更好的選擇。
紅星美凱龍直選，因?qū)I(yè)而生，為每個(gè)家庭守護(hù)!
