新冠肺炎疫情影響下,首當(dāng)其沖受到波及的是旅游業(yè)及酒店業(yè)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年,全國(guó)酒店及旅游業(yè)的GDP為9.94萬億元,占GDP總量的11.04%。而2020 年1-2 月期間,僅有27%的酒店持續(xù)營(yíng)業(yè),73%的酒店選擇停業(yè)止損,平均停業(yè)天數(shù)高達(dá)27.6 天。
資料來源:2020年新冠疫情對(duì)中國(guó)住宿行業(yè)的趨勢(shì)影響報(bào)告
而隨著疫情影響的減弱,最近許多酒店業(yè)也陸續(xù)復(fù)工了。但是面對(duì)依舊冷清的市場(chǎng),迫于經(jīng)營(yíng)的壓力和對(duì)長(zhǎng)租公寓行業(yè)的成長(zhǎng)預(yù)期,轉(zhuǎn)型長(zhǎng)租或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
大優(yōu)勢(shì),酒店欲轉(zhuǎn)型做長(zhǎng)租公寓
某二線旅游城市中心商業(yè)區(qū)的經(jīng)濟(jì)酒店,原本是投資方自己經(jīng)營(yíng)的,受疫情影響,酒店的入住率明顯降低,甚至是0,不轉(zhuǎn)型的話經(jīng)營(yíng)不下去了。被租金壓垮的酒店投資方對(duì)不動(dòng)產(chǎn)投資有著多年的經(jīng)驗(yàn),欲將短租改為長(zhǎng)租,經(jīng)過多方考察,認(rèn)為窩趣公寓是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
資料來源:集中式長(zhǎng)租公寓輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)藍(lán)皮書
長(zhǎng)租優(yōu)勢(shì)1,收益更穩(wěn)定
長(zhǎng)租行業(yè)在疫情中亦受到波及,但是與酒店相比收到的波及要少很多。
資料來源:2020年新冠疫情對(duì)中國(guó)住宿行業(yè)的趨勢(shì)影響報(bào)告
與酒店相比,長(zhǎng)租公寓由于租期長(zhǎng),收益更加穩(wěn)定。酒店租金成本較高,長(zhǎng)租公寓穩(wěn)定的租金收益緩解了這部分的壓力,而窩趣的運(yùn)營(yíng)能力更是領(lǐng)先于行業(yè)。
長(zhǎng)租優(yōu)勢(shì)2,更低的人工成本
長(zhǎng)租公寓服務(wù)頻率與酒店相比更低,需要的人員更少。窩趣門店的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員架構(gòu)設(shè)置為1名店長(zhǎng)+2名管家,這樣的結(jié)構(gòu)確保每天都有2人值守,在后期的門店運(yùn)營(yíng)中亦是服務(wù)品質(zhì)的保障。
每個(gè)崗位應(yīng)有明確的崗位職責(zé)
店長(zhǎng):整體經(jīng)營(yíng)、文化建設(shè)及落地、公寓運(yùn)作統(tǒng)籌規(guī)劃。
管家1:銷售、人員入住、退/換房、渠道維護(hù)、內(nèi)部事務(wù)處理。
管家2:俱樂部維護(hù)、社群活動(dòng)組織策劃、外部聯(lián)誼、住戶回訪、內(nèi)部事務(wù)處理。
保潔PA(根據(jù)房量可兼職):保證公寓內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、設(shè)施清潔保養(yǎng)、租客房間清掃服務(wù)。
維修(根據(jù)房量可兼職):社區(qū)安全、硬件設(shè)施設(shè)備管理。
長(zhǎng)租優(yōu)勢(shì)3,更低的經(jīng)營(yíng)成本
水電成本、布草洗滌、客房清潔等都是酒店經(jīng)營(yíng)的成本,并且占比還不少,是一大筆開銷。而做長(zhǎng)租是不需要的。
長(zhǎng)租優(yōu)勢(shì)4,酒店改長(zhǎng)租的翻新成本低
如果酒店的房間布局基本符合公寓的要求,房間大小和數(shù)量能滿足投資回報(bào),水電設(shè)施具備改造的條件。那么酒店改成長(zhǎng)租公寓,可保留隔墻和大部分硬裝部分,這樣可以節(jié)約很多的二次改造。
長(zhǎng)租公寓與酒店相比,需要具備的"家"的功能,需要增加廚房、冰箱、儲(chǔ)物、洗衣晾衣等功能。通過窩趣專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程指導(dǎo)可降低改造成本。
五個(gè)理由,選擇窩趣
通過與多個(gè)品牌公寓的接觸,窩趣給酒店投資方的印象是"踏實(shí)、實(shí)干",窩趣是從連鎖酒店行業(yè)切入長(zhǎng)租公寓的,與酒店投資人的理念非常相符
首先,與其他品牌公寓相比,窩趣更關(guān)注客戶、聚焦客戶感受,即便在今年第一季度客戶凈推薦值依然在90%左右。
其次,窩趣更關(guān)注效率。長(zhǎng)租公寓是穩(wěn)定但是低毛利的行業(yè),要想提高效率,就要強(qiáng)化IT技術(shù)、連鎖管理體制的搭建等,這些核心要素對(duì)于窩趣保持核心競(jìng)爭(zhēng)力起到非常大的幫助。
最后就是人才,窩趣近50%核心人才來自于酒店行業(yè),這也讓團(tuán)隊(duì)跑得更加專業(yè)。
選擇窩趣的原因,酒店投資方總結(jié)為5點(diǎn)
理由1,品牌力
對(duì)租客,窩趣以舒適生活和樂趣社交的新享樂主義為核心價(jià)值來實(shí)現(xiàn)好產(chǎn)品、好服務(wù)、好朋友的"三好"客戶體驗(yàn),讓品牌成為產(chǎn)品和服務(wù)的象征,讓租客對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同,形成偏愛。
對(duì)項(xiàng)目投資方,窩趣是運(yùn)營(yíng)效率高、運(yùn)營(yíng)體系完善的,能夠?yàn)轫?xiàng)目帶來持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、規(guī)范化管理、良好收益的運(yùn)營(yíng)商。
理由2,產(chǎn)品力
窩趣有受租客喜歡,并且投入的成本能帶來良好收益的產(chǎn)品。窩趣的供應(yīng)鏈體系能提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的配套產(chǎn)品。
理由3,高效運(yùn)營(yíng)管理能力
窩趣客戶滿意度達(dá)到95.25%,成熟門店穩(wěn)定期平均出租率在98%以上,續(xù)約率高達(dá)78%,有良好的收益管理能力,創(chuàng)辦窩趣學(xué)院有完善的運(yùn)營(yíng)人才管理和培訓(xùn)能力。
理由4,連鎖管理能力
窩趣有完善的運(yùn)營(yíng)SOP與STEP運(yùn)營(yíng)體系化管理,能保障門店管理一致性、提高管理效率、對(duì)整個(gè)管理體系有著推進(jìn)的作用。
理由5,獲客能力
窩趣自有流量池1.4億精準(zhǔn)需求會(huì)員輸送,能幫助新項(xiàng)目快速引流
基于窩趣品牌的影響力,在窩趣后臺(tái)注冊(cè)7天以后成交的租客占比已經(jīng)超過12%。會(huì)員注冊(cè)當(dāng)天或一周內(nèi)轉(zhuǎn)化成訂單可能是由于一線的銷售能力所帶來的,超過7天以上,可認(rèn)為是來自于是品牌對(duì)會(huì)員的號(hào)召力。
窩趣公寓SaaS系統(tǒng)直連58品牌館、貝殼、當(dāng)?shù)厥姓》孔赓U平臺(tái)等線上推廣平臺(tái),根據(jù)平臺(tái)規(guī)則,優(yōu)化內(nèi)容,快速發(fā)布房源信息,獲得更多曝光及流量。
窩趣直銷鐵軍,幫助項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)商業(yè)談判,通過周邊商圈為項(xiàng)目引流。幫助項(xiàng)目策劃活動(dòng),與周邊企業(yè)進(jìn)行合作,為企業(yè)提供員工租住福利,鼓勵(lì)租客老帶新等。
來 源： 財(cái)報(bào)網(wǎng)
編 輯：liuy
