2023年2月3日，泰禾集團(tuán)商業(yè)板塊2023年度工作啟動誓師大會在福州順利召開。集團(tuán)總裁助理華凱琦、商業(yè)板塊總部各職能部門負(fù)責(zé)人、各項目負(fù)責(zé)人及員工代表與會。

　　2022年底國家3年疫情管控全面放開，2023年對商業(yè)而言很多新的問題和挑戰(zhàn)需要去面對和調(diào)整，同時2023年也是泰禾商業(yè)的十周年，是前十年一個總結(jié)，更是新十年的一個起點，因此2023年對商業(yè)板塊而言是具有特殊意義和特殊使命的一年。本次會議在總結(jié)2022年成績與經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重點對2023年的經(jīng)營指標(biāo)以及指標(biāo)達(dá)成策略與措施做了重點部署，明確了2023年工作方向。

　　總部財務(wù)部對2022年各項指標(biāo)達(dá)成情況以及存在的主要問題進(jìn)行了通報，總部運營中心和各個重點項目對2023年運營指標(biāo)和實現(xiàn)策略做了全面的鋪排，涵蓋了從全口徑收入，出租率，銷售和客流，企劃活動，到會員服務(wù)與經(jīng)營品質(zhì)等的全面提升，以及進(jìn)一步推進(jìn)各項目專項調(diào)改，進(jìn)一步推進(jìn)降本增效等措施。

　　此外，會上也對2022年一些優(yōu)秀的經(jīng)驗做了分享：東二環(huán)多經(jīng)負(fù)責(zé)人范愛琴分享了多經(jīng)創(chuàng)收的經(jīng)驗；東二環(huán)工程物業(yè)負(fù)責(zé)人祝德武分享了疫情風(fēng)控期間的應(yīng)對突發(fā)事件的管理經(jīng)驗。2023泰禾商業(yè)芳華滿十載，共筑下一個十年。

　　年度優(yōu)秀團(tuán)隊及個人頒獎

　　2022年總部和各個項目涌現(xiàn)出很多表現(xiàn)優(yōu)異的個人和團(tuán)隊，來自招商營運，工程物業(yè)，人力行政，財務(wù)等不同的部門和業(yè)務(wù)條線，他們有的是專業(yè)精湛又高度敬業(yè)，有的是在一線業(yè)務(wù)條線業(yè)績突出，有的是艱難時期，挺身而出，勇于承擔(dān)，會上對這些表現(xiàn)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊進(jìn)行表彰，肯定各團(tuán)隊及人員的貢獻(xiàn)。

　　2023年度項目目標(biāo)責(zé)任狀簽約與工作啟動儀式

　　目標(biāo)責(zé)任狀是各個項目新一年工作的目標(biāo)和要求，既是壓力也是動力。本次會議華凱琦也與各項目負(fù)責(zé)人共同簽署年度責(zé)任狀，希望各項目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊成員發(fā)揮激情與斗志，奮勇直前，沖刺指標(biāo)。

　　會議最后，集團(tuán)總裁助理華凱琦針對行業(yè)新的趨勢和要求，以及新形勢下泰禾商業(yè)面對的挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行了分析，要求商業(yè)板塊夯實業(yè)務(wù)根基，擁抱創(chuàng)新和商業(yè)迭代，提升運營和服務(wù)質(zhì)量，對2023年指出3個重點工作方向：

　　第一、安全為先

　　安全是購物中心運營的基礎(chǔ)，是首要工作，各個項目需要全面重視安全運營，積極展開后續(xù)各項安全工作，同時具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力，平安護(hù)航2023年；

　　第二、效益為重

　　商業(yè)是要不斷有變化，有吸引力，后疫情時代面臨很多機(jī)遇，更需要各個項目轉(zhuǎn)變思路，跟進(jìn)時代要求，進(jìn)行業(yè)態(tài)和品牌，消費場景的更新與變革，提升項目吸引力，從而增加項目收益。同時也需要開源節(jié)流，降本增效，從例行節(jié)約，到結(jié)構(gòu)調(diào)整，到企劃費用，能耗等方面深挖潛力，助力運營，提升效益。

　　第三、服務(wù)為本

　　商場的良好運營與日常服務(wù)分不開。從消費端，商業(yè)是需要不斷創(chuàng)新比如具備網(wǎng)紅打卡屬性，不斷進(jìn)行迭代的行業(yè)，需要從業(yè)態(tài)組合，品牌升級，到場景創(chuàng)新，以及商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)化等全方位的持續(xù)更新變化，來迎合消費，實現(xiàn)個性化營銷，人文關(guān)懷，增加對顧客的粘性，增加消費者的回流。從客戶端，提升服務(wù)水平，從品牌方到供應(yīng)商，提供有效服務(wù)，維持良好合作關(guān)系，從而全面提升商業(yè)行業(yè)的服務(wù)本質(zhì)。

　　最后，集團(tuán)總裁助理華凱琦要求總部和各項目2023年在集團(tuán)“小而美，小而精”的發(fā)展戰(zhàn)略下，不畏艱難崎嶇，奮勇向前，沖破一切艱難險阻，用時間打磨精品，讓每個一個泰禾廣場都是具備競爭力的商業(yè)項目，芳華十載，共筑未來，讓泰禾商業(yè)全力邁向下一個十年！

來 源：泰禾集團(tuán)     

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